В ноябре 2007 года Герман Греф был назначен
председателем правления Сбербанка России. Этот шаг стал новым этапом в его карьере и ознаменовал переход от государственной службы к управлению крупнейшей финансовой организацией страны. Под его руководством Сбербанк прошел через масштабную трансформацию, превратившись из консервативного государственного банка в современную финансово-технологическую корпорацию.
Одним из первых шагов Грефа на посту главы банка стало внедрение новой стратегии, ориентированной на клиентскую удовлетворенность и цифровую трансформацию. Герман Греф инициировал разработку и внедрение современных технологий, включая онлайн-банкинг, мобильные приложения и биометрическую идентификацию. Это позволило значительно улучшить качество обслуживания клиентов и сделать Сбербанк одним из лидеров финансового сектора не только в России, но и в Восточной Европе.